Caso não esteja 100% satisfeito com sua compra, você pode devolver o produto e obter um reembolso total ou parcial, ou trocar por outro item, seja ele semelhante ou não. Caso seu pedido tenha sido pago através de cartão de crédito abriremos a solicitação de cancelamento e reebolso após recebimento do produto.  

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CONDIÇÕES DO FRETE:

EM CASO DE DEVOLUÇÃO POR DESISTÊNCIA: A Território Carioca enviará a etiqueta para o retorno do produto.

EM CASO DE DEVOLUÇÃO COM DEFEITO: A Território Carioca enviará a etiqueta para o retorno do produto. Ao chegar na loja, confirmaremos o defeito e enviaremos novamente o produto para o seu endereço sem custo.

EM CASO DE TROCA DE TAMANHO OU OUTRO MOTIVO: A Território Carioca enviará a etiqueta para o retorno do produto. Ao chegar na loja, confirmaremos as condições do produto e enviaremos o novo produto mediante PAGAMENTO DO FRETE de devolução.

IMPORTANTE: Após a 1ª troca, TODOS OS CUSTOS DE FRETE (do pedido que já foi utilizado a 1ª troca) ficam a CARGO DO CLIENTE, tanto no envio quanto na devolução.

Qualquer produto devolvido deve estar em perfeitas condições e na embalagem original. Por favor, guarde a nota fiscal da compra.

ENDEREÇO DE DEVOLUÇÃO:

RUA DO CATETE 311 - LOJA 117 - CATETE - RIO DE JANEIRO/RJ - CEP 22.220-901 em nome de: Território Carioca